Raisin-rekening openen

2. Beantwoord een aantal vragen

Klik onderaan de app op ‘Word klant’. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, leren we je graag wat beter kennen. Daarom stellen we je een aantal vragen. Bevestig vervolgens je aanvraag en stel je wachtwoord in.

Zodra je ingelogd bent, kun je direct de video-identificatie uitvoeren en een adresbewijs uploaden (uitgelegd in volgende stappen).

3. Identificeer jezelf

Onder Duitse anti-witwaswetgeving zijn wij verplicht je identiteit te controleren aan de hand van een kort video-gesprek (in samenwerking met: IDnow). Je ID-bewijs moet een paspoort of ID-kaart zijn – een rijbewijs wordt niet geaccepteerd. De identificatie neemt ongeveer 5 minuten in beslag. Zorg dat je je alleen (d.w.z. met niemand anders in beeld) in een rustige, goed verlichte omgeving bevindt. Je hebt het volgende nodig:

✓ Je mobiele telefoon – hierop ontvang je aan het einde van het gesprek de in te voeren bevestigingscode
✓ Een stabiele internetverbinding
✓ Een geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart)

Voor je gemak een korte beschrijving hieronder (opmerking: je identificatie is uniek en kan op bepaalde onderdelen afwijken.):

1. Veiligheidsvragen
2. Foto van jou en je ID-bewijs
3. Identiteitscontrole
4. Controle echtheidskenmerken ID-bewijs
5. Foto van paspoort-kaft (indien ID-bewijs een paspoort betreft)
6. Controle vragen m.b.t. persoonlijke gegevens
7. Lees documentnummer van je ID-bewijs voor
8. Voer bevestigingscode in die je ontvangt per SMS

Je gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie en uitleg over de video-identificatie vind je hier >

4. Upload een adresbewijs

Dit mag een duidelijk leesbare PDF/scan/foto van één van de volgende documenten zijn (niet ouder dan 3 maanden!) met je naam, adres, datum en het logo van de betreffende bank/instantie/onderneming zichtbaar:

• Bankafschrift (klik hier om te lezen hoe je een bankafschrift downloadt)
• Brief van de Belastingdienst of andere Nederlandse (semi-)overheidsinstantie
• Gas-/Water-/Energierekening

I.p.v. uploaden kun je het bewijs van adres ook per e-mail sturen naar klantenservice@raisin.nl.

Klaar! Je Raisin-rekening wordt geopend

Na het succesvol voltooien van deze stappen – mocht er iets ontbreken of niet kloppen, nemen we uiteraard contact met je op – wordt je Raisin-rekening binnen enkele werkdagen geopend. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van de succesvolle opening van je rekening.

Handig! Stappen 1 t/m 4 hierboven ten behoeve van de Raisin-rekening zijn éénmalig en hoef je nooit meer opnieuw te doen.